4.2 Pokyny: Pokyny: Projděte si následující spouštěče a poznamenejte si všechna klíčová slova, která s vámi rezonují – ať už je to osoba, myšlenka nebo událost. Rozpoznání a pochopení těchto spouštěčů může být zásadním krokem k řešení konfliktů. Konflikty často vznikají z úkolů nebo vztahových problémů. Konflikty založené na úkolech bývají produktivní, zatímco konflikty založené na vztazích jsou obvykle destruktivní. Konflikty jsou však často složité a mnohostranné, bez jediného identifikovatelného zdroje.
Zde je seznam 75 důvodů konfliktu, rozdělených do kategorií, které vám pomohou identifikovat a řešit nevyřešené problémy:
Příčiny související s úkoly
1. Konkurenční cíle
2. Neslučitelné zájmy
3. Rozdílné principy
4. Neshodné hodnoty
5. Neshody ohledně strategie
6. Neshoda ohledně provedení
7. Různé perspektivy
8. Nedostatek soustředění
9. Nejasné cíle
10. Špatné plánování
11. Zmeškané termíny
Vnější vlivy
12. Boj o zdroje
13. Omezené zdroje
14. Neúspěšný projekt
15. Scénáře výhra-prohra
16. Nespokojení zákazníci
17. Rozpočtové příděly
18. Nedostatek informací
19. Vzájemná závislost
20. Neefektivní procesy
Emocionální spouštěče
21. Smíšené pocity
22. Očekávání
23. Předsudky
24. Vnímání nespravedlnosti
25. Žárlivost
26. Odveta
27. Hněv
28. Neverbální signály spouštějící „boj nebo útěk“
29. Nárůst stresu
30. Vyhoření
31. Strach
32. Dynamika výkonu
33. Drsná zpětná vazba
34. Pocit nedocenění
35. Nedostatek důvěry
36. Nedůvěra
37. Nespokojenost
38. Pocit odsouzení
39. Být izolovaný
Behaviorální předchůdci
40. Špatná komunikace
41. Averze k riziku
42. Sebestřednost
43. Sarkasmus
44. Konkurenční kultura
45. Soutěživá osobnost
46. Ponižující jazyk
47. Patronizující jazyk
48. Laskavý jazyk
49. Podkopávání odborných znalostí
50. Arogance
51. Předpoklady
52. Spokojenost
53. Nepřátelství
54. Pasivně-agresivní chování
55. Vyhýbání se konfliktům
56. Perfekcionismus
57. Bezohledné chování
58. Zneužívání autority
59. Touha mít "pravdu"
60. Přílišná závislost na druhých
61. Obviňování nebo osočování
62. Boje o moc
63. Přerušování
64. Obviňující
65. Hrubost
66. Nespolehlivé chování
67. Nesdílení úvěru
68. Mikromanagement
69. Neschopnost
70. Stěžování si
71. Pomalu se přizpůsobuj
72. Nechodit mluvit
73. Zpochybňování motivů druhých
74. Předpokládat to nejhorší od ostatních
75. Předpoklad toho nejlepšího ze sebe
Reflexní otázky
