5.2 Pokyny: Datujte dokument a představte si, že vás kognitivní oko pozoruje shora. Pokaždé, když vedete rozhovor, sledujte sami sebe a zjistěte, zda to, co chcete říct, je to, co skutečně říkáte. Studujte svůj tón hlasu, svůj jazyk, své chování, svůj výraz, a pokud jste opravdoví, laskaví a otevření k tomu, abyste osobu před vámi objímali. Uschovejte si tento dokument pro zaznamenání vašich objevů.
AKCE
Příklad: Zvýšený hlas během nesouhlasu
ZÁMĚR
Příklad: Účelem je zdůraznit můj názor
VÝSLEDEK
Druhá osoba se cítila napadena a začala se bránit
Poznámky:
• Pozorování:
o Věnujte pozornost tomu, jak se váš tón hlasu může lišit od vašeho zamýšleného sdělení.
o Všimněte si, zda vaše řeč těla podporuje nebo odporuje vašim slovům.
o Přemýšlejte o tom, zda je vaše mimika v souladu s vašimi záměry.
o Zvažte, zda jsou vaše činy v souladu s vaším záměrem být opravdoví, laskaví a otevření.
• Odraz:
o Po každé konverzaci si najděte chvilku na zhodnocení svých akcí a záměrů.
o Všimněte si jakýchkoli rozporů mezi tím, co jste chtěli sdělit, a tím, co jste skutečně vnímali.
o Zaznamenejte všechny vzory, které v průběhu času pozorujete.
• Úprava:
o Identifikujte konkrétní kroky, které můžete podniknout, abyste lépe sladili své chování s vašimi záměry.
o Procvičujte si pozorné komunikační techniky, jako je aktivní naslouchání a empatické reakce.
o Hledejte zpětnou vazbu od ostatních, abyste pochopili, jak je vaše komunikace přijímána.
Důsledným sledováním a přemýšlením o svých akcích oproti svým záměrům můžete zlepšit své komunikační dovednosti a budovat smysluplnější a ohleduplnější interakce.
