4.2 Οδηγίες: Οδηγίες: Εξετάστε τα ακόλουθα ερεθίσματα και σημειώστε τυχόν λέξεις-κλειδιά που σας αρέσουν—είτε πρόκειται για άτομο, σκέψη ή γεγονός. Η αναγνώριση και η κατανόηση αυτών των παραγόντων μπορεί να είναι ένα κρίσιμο βήμα προς την επίλυση συγκρούσεων. Συχνά οι συγκρούσεις προκύπτουν από ζητήματα που βασίζονται σε εργασίες ή σε σχέση. Οι συγκρούσεις που βασίζονται σε καθήκοντα τείνουν να είναι παραγωγικές, ενώ οι συγκρούσεις που βασίζονται σε σχέσεις είναι συνήθως καταστροφικές. Ωστόσο, οι συγκρούσεις είναι συχνά πολύπλοκες και πολύπλευρες, χωρίς ενιαία αναγνωρίσιμη πηγή.
Ακολουθεί μια λίστα με 75 λόγους σύγκρουσης, που κατηγοριοποιούνται για να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε και να αντιμετωπίσετε ανεπίλυτα ζητήματα:
Αιτίες που σχετίζονται με εργασίες
1. Ανταγωνιστικοί στόχοι
2. Ασυμβίβαστα συμφέροντα
3. Διαφορετικές αρχές
4. Ασυμβίβαστες τιμές
5. Διαφωνία για τη στρατηγική
6. Διαφωνία για την εκτέλεση
7. Διαφορετικές προοπτικές
8. Έλλειψη εστίασης
9. Ασαφείς στόχοι
10. Κακή προγραμματισμός
11. Χαμένες προθεσμίες
Εξωτερικές επιρροές
12. Αγώνας για πόρους
13. Περιορισμένοι πόροι
14. Ένα αποτυχημένο έργο
15. Σενάρια νίκης-ήττας
16. Δυσαρεστημένοι πελάτες
17. Κατανομές προϋπολογισμού
18. Έλλειψη ενημέρωσης
19. Αλληλεξάρτηση
20. Αναποτελεσματικές διαδικασίες
Συναισθηματικά ερεθίσματα
21. Ανάμεικτα συναισθήματα
22. Προσδοκίες
23. Προκαταλήψεις
24. Αντίληψη αδικίας
25. Ζήλια
26. Αντίποινα
27. Θυμός
28. Μη λεκτικά σήματα που προκαλούν "μάχη ή φυγή"
29. Συσσώρευση στρες
30. Burnout
31. Φόβος
32. Δυναμική ισχύος
33. Σκληρή ανατροφοδότηση
34. Αισθάνεται ότι δεν εκτιμάται
35. Έλλειψη εμπιστοσύνης
36. Δυσπιστία
37. Δυσαρέσκεια
38. Αίσθηση ότι κρίνεται
39. Το να είσαι απομονωμένος
Συμπεριφορικά προηγούμενα
40. Κακή επικοινωνία
41. Αποστροφή κινδύνου
42. Εγωκεντρισμός
43. Σαρκασμός
44. Ανταγωνιστική κουλτούρα
45. Ανταγωνιστική προσωπικότητα
46. Εξευτελιστική γλώσσα
47. Πατρονίζουσα γλώσσα
48. Συγκαταβατική γλώσσα
49. Υπονόμευση της τεχνογνωσίας
50. Αλαζονεία
51. Υποθέσεις
52. Εφησυχασμός
53. Εχθρότητα
54. Παθητική-επιθετική συμπεριφορά
55. Αποφυγή σύγκρουσης
56. Τελειομανία
57. Απρόσεκτη συμπεριφορά
58. Κατάχρηση εξουσίας
59. Επιθυμία να έχεις «δίκιο»
60. Υπερεξάρτηση από τους άλλους
61. Κατηγορώντας ή δείχνοντας τα δάχτυλα
62. Αγώνες εξουσίας
63. Διακόπτοντας
64. Κατηγορώντας
65. Αγένεια
66. Αναξιόπιστη συμπεριφορά
67. Αποτυχία κοινής χρήσης πίστωσης
68. Μικροδιαχείριση
69. Ανικανότητα
70. Παραπονούμενος
71. Αργή στην προσαρμογή
72. Δεν περπατάω την ομιλία
73. Αμφισβήτηση των κινήτρων των άλλων
74. Υποθέτοντας το χειρότερο των άλλων
75. Υποθέτοντας τον καλύτερο εαυτό
Αναστοχαστικές ερωτήσεις
