4.2 คำแนะนำ: คำแนะนำ: ตรวจสอบตัวกระตุ้นต่อไปนี้และจดบันทึกคำสำคัญใดๆ ที่สะท้อนถึงคุณ ไม่ว่าจะเป็นบุคคล ความคิด หรือเหตุการณ์ การรับรู้และทำความเข้าใจตัวกระตุ้นเหล่านี้อาจเป็นขั้นตอนสำคัญในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ข้อขัดแย้งมักเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานหรือความสัมพันธ์ ข้อขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับงานมักจะก่อให้เกิดผลดีในขณะที่ข้อขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์มักจะก่อให้เกิดผลเสีย อย่างไรก็ตาม ข้อขัดแย้งมักจะซับซ้อนและมีหลายแง่มุม โดยไม่มีแหล่งที่มาที่ระบุได้เพียงแหล่งเดียว
ต่อไปนี้เป็นรายการเหตุผล 75 ประการของความขัดแย้ง ซึ่งจัดหมวดหมู่เพื่อช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข:
สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับงาน
1.เป้าหมายการแข่งขัน
2. ผลประโยชน์ที่ไม่สอดคล้องกัน
3. หลักการที่แตกต่างกัน
4. ค่าที่ไม่สอดคล้องกัน
5. ความขัดแย้งเรื่องกลยุทธ์
6. ความขัดแย้งเกี่ยวกับการดำเนินการ
7. มุมมองที่หลากหลาย
8. ขาดสมาธิ
9. วัตถุประสงค์ไม่ชัดเจน
10. การวางแผนที่ไม่ดี
11. พลาดกำหนดเวลา
อิทธิพลภายนอก
12. ดิ้นรนเพื่อทรัพยากร
13. ทรัพยากรที่มีจำกัด
14. โครงการที่ล้มเหลว
15. สถานการณ์ชนะ-แพ้
16. ลูกค้าที่ไม่พอใจ
17. การจัดสรรงบประมาณ
18. การขาดข้อมูล
19. การพึ่งพากัน
20. กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ปัจจัยกระตุ้นทางอารมณ์
21. ความรู้สึกผสมปนเป
22. ความคาดหวัง
23. อคติ
24. การรับรู้ถึงความอยุติธรรม
25. ความหึงหวง
26. การแก้แค้น
27. ความโกรธ
28. สัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดที่กระตุ้นให้เกิด "การต่อสู้หรือหนี"
29. ความเครียดสะสม
30. ภาวะหมดไฟ
31. ความกลัว
32. พลังพลวัต
33. การตอบรับที่รุนแรง
34. รู้สึกไม่ได้รับการชื่นชม
35. การขาดความไว้วางใจ
36. ความไม่ไว้วางใจ
37. ความไม่พอใจ
38. ความรู้สึกถูกตัดสิน
39. การโดดเดี่ยว
ปัจจัยที่ก่อให้เกิดพฤติกรรม
40. การสื่อสารที่ผิดพลาด
41. การหลีกเลี่ยงความเสี่ยง
42. ความเห็นแก่ตัว
43. การเสียดสี
44. วัฒนธรรมการแข่งขัน
45. บุคลิกภาพในการแข่งขัน
46. การใช้ภาษาที่ดูหมิ่น
47. ภาษาที่แสดงความเป็นผู้อุปถัมภ์
48. ภาษาที่ดูถูกเหยียดหยาม
49. การบ่อนทำลายความเชี่ยวชาญ
50. ความเย่อหยิ่ง
51. สมมติฐาน
52. ความประมาท
53. ความเป็นศัตรู
54. พฤติกรรมก้าวร้าวเชิงลบ
55. การหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
56. ความสมบูรณ์แบบ
57. พฤติกรรมไม่คำนึงถึงผู้อื่น
58. การใช้อำนาจในทางมิชอบ
59. ความปรารถนาที่จะ “ถูกต้อง”
60. การพึ่งพาผู้อื่นมากเกินไป
61. การกล่าวโทษหรือชี้นิ้วโทษคนอื่น
62. การแย่งชิงอำนาจ
63. การขัดจังหวะ
64. การกล่าวหา
65. ความหยาบคาย
66. พฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ
67. การไม่แบ่งปันเครดิต
68. การบริหารจัดการแบบจุกจิก
69. ความไร้ความสามารถ
70. การบ่น
71. ปรับตัวช้า
72. ไม่ทำตามที่พูด
73. การตั้งคำถามถึงแรงจูงใจของผู้อื่น
74. การคิดร้ายต่อผู้อื่น
75. การคิดในแง่ดีของตนเอง
คำถามสะท้อนความคิด
