5.2 คำแนะนำ: ลงวันที่เอกสารและลองนึกภาพว่าคุณมีตาที่คอยจับตาดูคุณจากด้านบน ทุกครั้งที่คุณสนทนา ให้สังเกตตัวเองและดูว่าสิ่งที่คุณตั้งใจจะพูดนั้นเป็นสิ่งที่คุณกำลังพูดอยู่จริงหรือไม่ ศึกษาน้ำเสียง ภาษา พฤติกรรม การแสดงออกของคุณ และว่าคุณจริงใจ ใจดี และเปิดใจยอมรับบุคคลที่อยู่ตรงหน้าคุณหรือไม่ เก็บเอกสารนี้ไว้เพื่อบันทึกการค้นพบของคุณ
การกระทำ
ตัวอย่าง: เสียงดังขึ้นเมื่อเกิดการไม่เห็นด้วย
เจตนา
ตัวอย่าง: ตั้งใจจะเน้นย้ำประเด็นของฉัน
ผลลัพธ์
อีกฝ่ายรู้สึกถูกโจมตีและเริ่มตั้งรับ
หมายเหตุ:
• ข้อสังเกต:
o ใส่ใจว่าน้ำเสียงของคุณอาจแตกต่างไปจากข้อความที่คุณต้องการจะสื่ออย่างไร
o สังเกตว่าภาษากายของคุณสนับสนุนหรือขัดแย้งกับคำพูดของคุณหรือไม่
o พิจารณาว่าการแสดงสีหน้าของคุณสอดคล้องกับความตั้งใจของคุณหรือไม่
o พิจารณาว่าการกระทำของคุณสอดคล้องกับความตั้งใจที่จะเป็นคนจริงใจ ใจดี และเปิดเผยหรือไม่
• การสะท้อนกลับ:
o หลังจากการสนทนาแต่ละครั้ง ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อทบทวนการกระทำและความตั้งใจของคุณ
o สังเกตความไม่สอดคล้องกันระหว่างสิ่งที่คุณตั้งใจจะสื่อสารและสิ่งที่รับรู้จริง
o บันทึกรูปแบบใดๆ ที่คุณสังเกตเห็นในช่วงเวลาต่างๆ
• การปรับแต่ง:
o ระบุการดำเนินการที่เจาะจงที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อให้พฤติกรรมของคุณสอดคล้องกับความตั้งใจของคุณมากขึ้น
o ฝึกเทคนิคการสื่อสารอย่างมีสติ เช่น การฟังอย่างมีส่วนร่วมและการตอบสนองด้วยความเห็นอกเห็นใจ
o ขอคำติชมจากผู้อื่นเพื่อทำความเข้าใจว่าการสื่อสารของคุณได้รับการตอบรับอย่างไร
การติดตามและสะท้อนการกระทำของคุณเทียบกับความตั้งใจอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการสื่อสารและสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายและเคารพซึ่งกันและกันมากขึ้น
