5.2 Hướng dẫn: Ghi ngày tháng vào tài liệu và tưởng tượng rằng bạn có một con mắt nhận thức đang theo dõi bạn từ trên cao. Mỗi lần bạn trò chuyện, hãy quan sát bản thân và xem liệu những gì bạn định nói có phải là những gì bạn thực sự đang nói hay không. Nghiên cứu giọng điệu, ngôn ngữ, hành vi, biểu cảm của bạn và xem liệu bạn có chân thành, tử tế và cởi mở để đón nhận người trước mặt mình không. Giữ tài liệu này để ghi lại những khám phá của bạn.
HOẠT ĐỘNG
Ví dụ: Lên giọng khi bất đồng quan điểm
CHỦ ĐÍCH
Ví dụ: Có ý định nhấn mạnh quan điểm của tôi
KẾT QUẢ
Người kia cảm thấy bị tấn công và trở nên phòng thủ
Ghi chú:
• Quan sát:
o Chú ý đến sự khác biệt trong giọng nói so với thông điệp bạn muốn truyền tải.
o Lưu ý xem ngôn ngữ cơ thể của bạn có ủng hộ hay phản đối lời nói của bạn không.
o Hãy suy ngẫm xem biểu cảm trên khuôn mặt của bạn có phù hợp với ý định của bạn không.
o Xem xét liệu hành động của bạn có phù hợp với ý định chân thành, tử tế và cởi mở của bạn hay không.
• Sự phản xạ:
o Sau mỗi cuộc trò chuyện, hãy dành chút thời gian để xem xét lại hành động và ý định của bạn.
o Lưu ý bất kỳ sự khác biệt nào giữa nội dung bạn muốn truyền đạt và nội dung thực tế được nhận thức.
o Ghi lại mọi mô hình bạn quan sát được theo thời gian.
• Điều chỉnh:
o Xác định những hành động cụ thể bạn có thể thực hiện để điều chỉnh hành vi của mình phù hợp hơn với ý định.
o Thực hành các kỹ thuật giao tiếp có chánh niệm, chẳng hạn như lắng nghe tích cực và phản ứng đồng cảm.
o Tìm kiếm phản hồi từ người khác để hiểu cách truyền đạt của bạn được tiếp nhận.
Bằng cách liên tục theo dõi và suy ngẫm về hành động so với ý định của mình, bạn có thể nâng cao kỹ năng giao tiếp và xây dựng những tương tác có ý nghĩa và tôn trọng hơn.
