4.2 التعليمات: التعليمات: راجع المحفزات التالية ولاحظ أي كلمات رئيسية تتردد في ذهنك - سواء كان شخصًا أو فكرة أو حدثًا. يمكن أن يكون التعرف على هذه المحفزات وفهمها خطوة حاسمة نحو حل النزاعات. غالبًا ما تنشأ النزاعات من مشكلات قائمة على المهام أو العلاقات. تميل النزاعات القائمة على المهام إلى أن تكون منتجة، في حين أن النزاعات القائمة على العلاقات تكون مدمرة عادةً. ومع ذلك، غالبًا ما تكون النزاعات معقدة ومتعددة الأوجه، دون مصدر واحد يمكن تحديده.
فيما يلي قائمة تتضمن 75 سببًا للصراع، تم تصنيفها لمساعدتك في تحديد المشكلات التي لم يتم حلها ومعالجتها:
أسباب متعلقة بالمهمة
1. الأهداف المتنافسة
2. المصالح المتعارضة
3. مبادئ مختلفة
4. القيم غير المتوافقة
5. الخلاف حول الاستراتيجية
6. الخلاف حول التنفيذ
7. وجهات نظر متنوعة
8. عدم التركيز
9. أهداف غير واضحة
10. سوء التخطيط
11. عدم الالتزام بالمواعيد النهائية
التأثيرات الخارجية
12. النضال من أجل الموارد
13. الموارد المحدودة
14. مشروع فاشل
15. سيناريوهات الربح والخسارة
16. العملاء الساخطين
17. تخصيصات الميزانية
18. نقص المعلومات
19. الترابط المتبادل
20. العمليات غير الفعالة
المحفزات العاطفية
21. مشاعر مختلطة
22. التوقعات
23. التحيزات
24. إدراك الظلم
25. الغيرة
26. الانتقام
27. الغضب
28. الإشارات غير اللفظية التي تثير "القتال أو الهروب"
29. تراكم الضغوط
30. الإرهاق
31. الخوف
32. ديناميكيات القوة
33. ردود الفعل القاسية
34. الشعور بعدم التقدير
35. عدم الثقة
36. عدم الثقة
37. عدم الرضا
38. الشعور بالحكم
39. العزلة
المقدمات السلوكية
40. سوء التواصل
41. تجنب المخاطرة
42. الأنانية
43. السخرية
44. ثقافة تنافسية
45. الشخصية التنافسية
46. اللغة المهينة
47. لغة الاستعلاء
48. اللغة المتعالية
49. تقويض الخبرة
50. الغطرسة
51. الافتراضات
52. الرضا عن الذات
53. العداء
54. السلوك السلبي العدواني
55. تجنب الصراع
56. الكمال
57. السلوك غير المبالي
58. إساءة استخدام السلطة
59. الرغبة في أن تكون "على حق"
60. الاعتماد المفرط على الآخرين
61. إلقاء اللوم أو توجيه أصابع الاتهام
62. صراعات القوة
63. المقاطعة
64. الاتهام
65. الوقاحة
66. سلوك غير موثوق به
67. عدم تقاسم الائتمان
68. الإدارة التفصيلية
69. عدم الكفاءة
70. الشكوى
71. بطيء في التكيف
72. عدم تطبيق ما نقوله
73. التشكيك في دوافع الآخرين
74. افتراض الأسوأ من الآخرين
75. افتراض الأفضل من الذات
أسئلة تأملية
