5.2 التعليمات: قم بتأريخ المستند وتخيل أن هناك عينًا معرفية تراقبك من فوق نفسك. في كل مرة تجري فيها محادثة، راقب نفسك وتأكد من أن ما تقصد قوله هو ما تقوله بالفعل. ادرس نبرة صوتك ولغتك وسلوكك وتعبيراتك، وإذا كنت صادقًا ولطيفًا ومنفتحًا على احتضان الشخص أمامك. احتفظ بهذا المستند لتسجيل اكتشافاتك.
فعل
مثال: رفع الصوت أثناء الخلاف
نيّة
مثال: كان المقصود التأكيد على وجهة نظري
نتيجة
شعر الشخص الآخر بالهجوم وأصبح دفاعيًا
ملحوظات:
• الملاحظات:
o انتبه إلى كيفية اختلاف نبرة صوتك عن الرسالة المقصودة.
o لاحظ ما إذا كانت لغة جسدك تدعم كلماتك أو تتعارض معها.
o فكر فيما إذا كانت تعابير وجهك متوافقة مع نواياك.
o فكر فيما إذا كانت أفعالك تتوافق مع نيتك في أن تكون صادقًا ولطيفًا ومنفتحًا.
• انعكاس:
o بعد كل محادثة، خذ لحظة لمراجعة أفعالك ونواياك.
o لاحظ أي تناقضات بين ما كنت تقصد توصيله وما تم إدراكه فعليًا.
o سجل أي أنماط تلاحظها بمرور الوقت.
• تعديل:
o حدد الإجراءات المحددة التي يمكنك اتخاذها لمواءمة سلوكك بشكل أفضل مع نواياك.
• ممارسة تقنيات التواصل الواعي، مثل الاستماع النشط والاستجابات التعاطفية.
o اطلب ردود الفعل من الآخرين لفهم كيفية تلقي اتصالاتك.
من خلال مراقبة أفعالك والتفكير فيها باستمرار مقابل نواياك، يمكنك تحسين مهارات الاتصال لديك وبناء تفاعلات أكثر معنى واحترامًا.
