5.2 行动与意图

5.2 说明：在文件上注明日期，想象有一只认知之眼从上方注视着你。每次交谈时，观察自己，看看你想要说的话是否就是你实际说的话。研究你的语气、语言、行为、表情，看看你是否真诚、友善、开放地接受你面前的人。保留此文件以记录你的发现。

行动

例子：在意见不合时提高声音

意图

例如：为了强调我的观点

结果

对方感觉受到了攻击，并开始防御

笔记：

• 观察结果：

o 注意你的语气与你想要表达的信息有何不同。

o 注意你的肢体语言是否支持或反驳你的言语。

o 反思你的面部表情是否与你的意图一致。

o 考虑一下你的行为是否符合你真诚、善良和开放的意图。

• 反射：

o 每次谈话后，花点时间回顾一下你的行为和意图。

o 注意您想要传达的内容和实际感知到的内容之间的任何差异。

o 记录您在一段时间内观察到的任何模式。

• 调整：

o 确定您可以采取的具体行动，以便更好地使您的行为与您的意图保持一致。

o 练习专注的沟通技巧，例如积极倾听和同理心回应。

o 寻求他人的反馈，了解您的沟通效果如何。

通过不断监控和反思您的行为与意图，您可以提高您的沟通技巧并建立更有意义和更尊重的互动。