4.2 Instrucciones: Instrucciones: Revise los siguientes factores desencadenantes y anote las palabras clave que le resulten familiares, ya sea una persona, un pensamiento o un evento. Reconocer y comprender estos factores desencadenantes puede ser un paso crucial para resolver conflictos. Los conflictos suelen surgir de problemas relacionados con tareas o relaciones. Los conflictos relacionados con tareas tienden a ser productivos, mientras que los conflictos relacionados con relaciones suelen ser destructivos. Sin embargo, los conflictos suelen ser complejos y multifacéticos, sin una única fuente identificable.
A continuación se presenta una lista de 75 motivos de conflicto, clasificados para ayudarle a identificar y abordar problemas no resueltos:
Causas relacionadas con la tarea
1. Metas en pugna
2. Intereses incompatibles
3. Principios diferentes
4. Valores incongruentes
5. Desacuerdo sobre la estrategia
6. Desacuerdo sobre la ejecución
7. Perspectivas diversas
8. Falta de concentración
9. Objetivos poco claros
10. Mala planificación
11. Plazos incumplidos
Influencias externas
12. Lucha por los recursos
13. Recursos limitados
14. Un proyecto fallido
15. Escenarios de ganar-perder
16. Clientes descontentos
17. Asignaciones presupuestarias
18. Falta de información
19. Interdependencia
20. Procesos ineficaces
Desencadenantes emocionales
21. Sentimientos encontrados
22. Expectativas
23. Prejuicios
24. Percepción de la injusticia
25. Celos
26. Represalias
27. Ira
28. Señales no verbales que desencadenan la reacción de “lucha o huida”
29. Acumulación de estrés
30. Agotamiento
31. Miedo
32. Dinámica de poder
33. Comentarios duros
34. Sentirse poco apreciado
35. Falta de confianza
36. Desconfianza
37. Insatisfacción
38. Sentirse juzgado
39. Estar aislado
Antecedentes conductuales
40. Falta de comunicación
41. Aversión al riesgo
42. Egocentrismo
43. Sarcasmo
44. Cultura competitiva
45. Personalidad competitiva
46. Lenguaje degradante
47. Lenguaje condescendiente
48. Lenguaje condescendiente
49. Socavar la experiencia
50. Arrogancia
51. Supuestos
52. Complacencia
53. Hostilidad
54. Conducta pasivo-agresiva
55. Evitar conflictos
56. Perfeccionismo
57. Comportamiento desconsiderado
58. Abuso de autoridad
59. Deseo de tener “razón”
60. Dependencia excesiva de los demás
61. Culpar o señalar con el dedo
62. Luchas de poder
63. Interrumpir
64. Acusando
65. Grosería
66. Comportamiento poco confiable
67. No compartir el crédito
68. Microgestión
69. Incompetencia
70. Quejarse
71. Lento para adaptarse
72. No predicar con el ejemplo
73. Cuestionar los motivos de los demás
74. Suponer lo peor de los demás
75. Suponiendo lo mejor de uno mismo
Preguntas reflexivas
